На данной странице представлены ответы на основные вопросы, с которыми Вы сталкиваетесь при выборе оборудования.
Чтобы прочитать ответ на уже имеющийся вопрос нажмите на его название, чтобы открыть полный текст:

Как выбрать электростанцию по мощности?

Чтобы определить, какую максимальную мощность должна иметь электростанция, нужно определить полную суммарную мощность потребителей электрической энергии, которые будут или могут эксплуатироваться одновременно. Для нормальной работы электростанции рекомендуется иметь запас по ее мощности на 20-30% больше по сравнению с суммарной электрической мощностью всех потребителей.
На практике использования электростанций для освещения дачного домика (2-3 лампочки, холодильник, телевизор) вполне достаточно мощности в 2кВт. Владельцу загородного коттеджа, которого постоянно беспокоят перебои с электроэнергией, лучше приобрести электростанцию мощностью от 10 до 30 киловатт. Строителям, пользующимся дрелью, болгаркой и бетономешалкой, будет достаточно мощности до 6 киловатт.
Стоит учесть, что планируемая Вами нагрузка (резервируемая автономным источником электроснабжения) в 10 и более кВт при длительных отключениях централизованного электроснабжения предполагает использование дизельных, (как более надежных при длительном использовании), а не автономных бензиновых источников электроснабжения.
Одно- или трехфазные генераторы.
Их название вытекает из назначения - питать соответствующих потребителей. При этом к однофазным генераторам, вырабатывающим переменный ток напряжением 220 В и частотой 50 Гц, можно подключать только однофазные нагрузки, тогда как к трехфазным генераторам (380/220 В, 50 Гц) и те, и другие (на приборной панели имеются соответствующие розетки, или клемные колодки).
С однофазными электрогенераторами все более или менее ясно: главное - правильно "посчитать" всех своих потребителей, учесть возможные проблемы (например, высокие пусковые токи) и выбрать агрегат с соответствующей реальной выходной мощностью. При подключении к трехфазным генераторам трехфазных же нагрузок ситуация аналогичная. А вот при подключении к трехфазным генераторам однофазных потребителей возникает проблема, именуемая "перекосом фаз". Не углубляясь в технические подробности, сформируем два правила.
1. Потребляемая мощность однофазной нагрузки не должна превышать 1/3 от номинальной трехфазной выходной мощности агрегата. Иными словами, 9-киловаттной трехфазной генераторной установкой можно запитать не более чем З-киловаттный однофазный обогреватель!
2. При наличии нескольких однофазных нагрузок разница в их потребляемой мощности не должна превышать 1/3 от "перекоса фаз" ("перекос фаз" - та самая 1/3 из правила 1). Кстати, это идеальная величина, реализуемая для высококлассных электростанций. У агрегатов попроще данный параметр меньше.
Исходя из вышесказанного, настоятельно рекомендуем приобретать, при отсутствии трехфазных нагрузок, однофазную электростанцию, даже в случае трехфазной разводки на объекте.

Какая лучше сплит-система: инвертор или обычный?

В инверторных сплит-системах есть специальный блок - инвертор, который плавно регулирует мощность компрессора.
Опущу технические детали, мало кому интересные (всё это не очень сложно найти в интернете).
Главный вопрос - стоит ли покупать именно инвертор?
Вот основные преимущества инвертора перед обычным кондиционером - долговечность (за счёт меньшего износа компрессора), экономичность (до 50% экономии электроэнергии), более точное поддержание заданной температуры, более низкие пусковые токи (это важно в зданиях с большим количеством кондиционеров, но слабой проводкой), работа зимой на обогрев при более низких температурах и существенно более низкий уровень шума. Лично я рекомендую покупать именно "инвертор", но он дороже обычных кондиционеров, поэтому выбор уже должен делать покупатель, стоят ли для него эти плюсы "инвертора" лишних денег или нет.
Всевозможные ионизаторы, плазменные, катехиновые фильтры и прочие "примочки" - нужны ли они или нет?
Есть полезные функции, но как и, например, у мобильного телефона функция фотоаппарата является дополнительной, а отдельный даже самый недорогой фотоаппарат делает снимки лучше встроенной в мобильный телефон камеры, так и в случае с кондиционером функцию очистки воздуха лучше доверить отдельному очистителю воздуха, а за наличие этой функции в кондиционере придётся серьёзно переплатить.
Так что если есть лишние деньги, то можно конечно купить дорогой сплит с большим количеством фильтров, но в целом можно посоветовать не переплачивать за эти дополнительные возможности.
Особенно, в низком ценовом сегменте, где практически 2 одинаковых сплита отличаются в цене на 2000 рублей из-за того, что в одном из них есть "ионизатор". Вот уже в более дорогих сплит-системах не только больше всяких фильтров, но и в целом используются более дорогие и качественные комплектующие, за счёт чего они более надёжны и прослужат вам дольше.

Какой ИБП лучше для газового котла?

Современная система отопления загородных домов и дач требует обеспечения непрерывного электропитания автоматических отопительных газовых котлов. Перепады и отключения электроэнергии приводят к остановке работы газового котла, а также к возникновению неисправностей и выходу его из строя.
Источники бесперебойного питания предназначены для обеспечения бесперебойного электропитания газовых котлов и насосов всех систем в период отключения электроснабжения или скачков напряжения. ИБП (UPS) постоянно контролируют силу и напряжение тока сети и автоматически переключаются на питание от аккумуляторов, гарантируя непрерывную работу газового котла.
При выборе ИБП для газового котла в первую очередь стоит обратить внимание на надежность самого ИБП и мощность его зарядного устройства.
Что необходимо знать?
1. Электрическая мощность котла с учетом  пусковых токов.
2. Электрическая мощность циркуляционных насосов с учетом их пусковых токов.
Для того, чтобы определить пусковые токи электродвигателей, мы про экспериментировали с циркуляционным насосом , мощностью 130 ватт
3.Желательно, чтобы ИБП был выполнен по технологии "on-line” (он лайн). Иногда его называют ИБП с ”двойным преобразованием”. Главное достоинство в том, что он "выдает” "чистый синус” на выходе.
4. Для поддержания в "аварийном” режиме работы в течение длительного времени (часы – десятки часов), как правило, выбирается аппарат с возможность подключения внешних батарей. От стандартного аппарата он отличается тем, что не содержит внутренних батарей и дополнен интеллектуальным зарядным устройством большой мощности. Аккумуляторы необходимой емкости (в расчете на длительное время работы) подсоединяются к ИБП.
5. Выбор количества аккумуляторов и емкости, измеряемой в Ампер-часах (А/ч) и , производится в зависимости от желаемого времени поддержания электропитания потребителей в "аварийном” режиме работы и мощности нагрузки.
Самая распространенная мощность домашних котлов, как правило, лежит в пределах 50 – 500 Ватт, что соответствует примерно 70 – 600 Вольт-Амперам.
Следует также иметь в виду, выше перечисленные ИБП соответствуют всем вышеизложенным требованиям.
Конечно, можно поискать более дешевый вариант, скорее всего это будет китайский вариант собранный из комплектующих низкого качества , не прошедший сертификацию Ростеста и не имеющий гарантийных и сервисных центров
О выборе АКБ.
Напряжение питания по цепи постоянного напряжения для этих аппаратов составляет 12-36-96 Вольт, следовательно, необходимы 2 и соответственно 3,9 последовательно соединенных аккумулятора напряжением по 12 вольт. Крайне нежелательно использовать автомобильные аккумуляторы.
Нужны герметичные не обслуживаемые, про которые говорят – "поставил и забыл”. Дело в том, что в отличие от стартерных аккумуляторов они обладают качественно другими зарядно-разрядными характеристиками, рассчитаны на меньшую величину зарядного напряжения, не выделяют газов, выше срок службы.
И еще две рекомендации, которые мы хотели бы дать Вам по эксплуатации аккумуляторных батарей в условиях Вашего дома:
не располагайте аккумуляторы вблизи отопительных приборов:Помните, что постоянное нахождение их при температуре выше 35 градусов снижает срок их службы в 1,5 и более раз.
Оптимальная температура для них – 20-25 градусов; не располагайте аккумуляторы вплотную друг к другу.
Желательно, чтобы между ними было расстояние порядка 5-10 мм.

Как выбрать стабилизатор напряжения?

Во первых определите какая у Вас сети: 3-х фазная или однофазная!
Соответственно нужен ли Вам трехфазный блок с общим нулем или практичней будет поставить три однофазных на каждую отдельную фазу.
Далее какой мощности необходим стабилизатор - для это суммируйте потребляемую мощность установленного в доме оборудования. За частую достаточно знать какой у Вас вводной автомат: если 25А, то увы: 25 А х 220 Вольт = 5500 кВт - больше Вам не дано!
Не менее важный показатель - это в каком диапазоне у Вас "скачет" напряжение: от минимума до максимума - измерить можно с помощью специального вольтметра (мультиметра). Показания лучше снимать в разное время суток, но учитывайте, что электросети сети не постоянны и могут менять свое значение не только от времени суток но и от времени года. Поэтому чем шире диапазон работы входного напряжения стабилизатора тем лучше т.е. если у Вас напряжение будет падать ниже или поднимать выше рабочего диапазона стабилизатора напряжения, то неизбежно его отключение и и толку от такого аппарата практически не будет.
Последний не маловажный показатель - это точность поддержания выходного напряжения: чем выше точность на выходе стабилизатора тем конечно лучше, но данный показатель влияет на итоговую стоимость стабилизатора и на его диапазон входного напряжения т.е. чем выше точность, тем выше его цена и тем меньше диапазон работы по входному напряжению.

Основные показатели выбора стабилизатора:


Оборудование отличается по: принципу работы (сервоприводные и ступенчатые), по стране производства (Китай, Китай дешевый, Россия и ЕС), по применяемыми комплектующими и т.д. - от всего этого зависит и цена стабилизатора напряжения. НЕ всегда самый дорогой самый лучший а самый дешевый самых худший: в любом случае, чтобы купить стабилизатор напряжения, который будет работать долго и корректно лучше связаться с нашими специалистами - это поможет сэкономить время и деньги...

Какой у Вас способ оплаты и доставки?

Способ оплаты

  1. Наличными (картой Visa/MC) в магазине: Оплата производиться наличными или картой Visa/MasterCard в магазине компании в полном объеме согласно оформленному заказу.
  2. Оплата по безналичному расчету НДС 18%: Оплата на реквизиты компании по безналичному расчету как юридическое лицо с указанием НДС 18%.
  3. Онлайн оплата через Яндекс.Деньги: Оплата покупок при помощи Яндекс.Деньги — это: Быстро и безопасно! - для совершения платежа необходим только ваш логин и пароль в Яндекс.Кошелек; Бесплатно! - комиссия за оплату покупок в интернет-магазинах не взимается; Удобно! - пополняйте счет кошелька удобным для вас способом или привяжите к счету банковскую карту для оплаты покупок. После создания кошелька вы сразу можете пополнить свой счет или привязать к кошельку банковскую карту, чтобы оплачивать необходимые услуги с нее, не указывая данные карты в Интернете.
  4. Оформление в кредит: Товар, согласно оформленному заказу, Вы получаете после одобрения банком потребительского кредита: кредит предоставляет ОТПбанк (г. Краснодар, ул. Коммунаров, 268) - размер комиссии и срок рассчитывает представитель банка.
Способ доставки
  1. Самовывоз: Товар забираете (Вы или доверенное лицо) самостоятельно со склада магазина (см. контакты). Статус заказа Вы сможете узнать в личном кабинете или по телефону у менеджера компании.
  2. Доставка транспортной компанией: Отгрузка осуществляется в любой регион РФ только после 100% оплаты товара. Стоимость доставки заказа до терминала транспортной компании г.Краснодара на сумму до 20000 руб. составляет 200 руб., если сумма заказа выше, то БЕСПЛАТНО ("Деловые Линии", "Автотрейдинг" и др.). Внимание! Стоимость доставки транспортной компанией заказчик оплачивает самостоятельно - обязательно укажите паспортные данные и адрес доставки, если Вы частное лицо или реквизиты компании, если Вы юридическое лицо.
  3. Доставка по г.Краснодар: Доставка товара осуществляется на сумму свыше 1000 руб. в течении 2-х дней на адрес указанный Вами при оформлении заказа. Доставка осуществляется только в рабочие дни в рабочее время. Стоимость доставки: 200 руб., если сумма заказа выше 20000 руб. - абсолютно БЕСПЛАТНО. Стоимость доставки за пределы города - 15 руб за 1 км.
  4. Доставка по Краснодарскому краю: Отгрузка по Краснодарскому краю только после 100% оплаты товара. Стоимость доставки до компании перевозчика заказа на сумму до 20000 руб. составляет 200 руб., если сумма заказа выше, то БЕСПЛАТНО ("Деловые Линии", "Автотрейдинг" и др.). Внимание! Если сумма заказа выше 100000 рублей, то стоимость доставки абсолютно БЕСПЛАТНО! (компании перевозчики, курьерская служба, транспорт компании). Обязательно укажите паспортные данные и адрес доставки, если Вы частное лицо или реквизиты компании, если Вы юридическое лицо.
Памятка покупателю
При приеме товара в транспортной компании или в пункте выдачи товара необходимо:
  1. Проверить посылку на отсутствие механических повреждений: упаковка товара должна быть цельной, не помятой и не разорванной.
  2. Вскрыть упаковку и проверить наличие всех заказанных позиций.
  3. Проверить товар на предмет сколов, трещин и других повреждений.
ВНИМАНИЕ! Если Вы обнаружили какие-либо недостатки товара, Вам необходимо составить заявление (претензию) в офисе транспортной компании. Желательно сфотографировать все недостатки. Если Вы обнаружите какие-либо недостатки по внешнему виду и целостности упаковки уже за пределами офиса ТК, претензии приниматься не будут.

Какие условия обмена и возврата товара?

Товар надлежащего качества – это товар, у которого сохранены его товарный вид и потребительские свойства, не нарушены заводская упаковка, блистерная пленка, пломбы и фабричные ярлыки.
Согласно закону Российской Федерации о "Защите прав потребителей", Вы вправе отказаться от заказанного товара в течение 7 дней после его получения. Обмен товара надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
Расходы, связанные с возвратом или обменом товара надлежащего качества, несет Клиент интернет-магазина.
При наличии гарантийного талона после окончания указанного периода с претензиями по качеству товара необходимо обращаться в сервисные центры производителей.
Согласно закону Российской Федерации о "Защите прав потребителей", Вы вправе отказаться от заказанного товара в течение 7 дней после его получения. Обмен товара надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел Вам по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, возможен в течение 14 дней с момента получения товара.
Согласно тому же закону о защите прав потребителя (статья 26.1. Дистанционный способ продажи товара) возврат товара надлежащего качества в течении 7 дней возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по чеку, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления соответствующего требования. В случае если в приобретенном покупателем изделии не выявилось каких-либо дефектов в течение первых 7 дней, которые даются для проверки качества товара, с момента покупки изделия, все дальнейшее обслуживание идет только в сертифицированных сервисных центрах производителя изделия согласно условиям, указанным в гарантийном талоне производителя, который выдавался Вам при покупке.

При возврате необходимо обязательно соблюсти следующие условия:
1. У вас при себе должен быть паспорт РФ и кассовый чек на покупку данного товара;
2. Изначальная комплектация товара должна быть сохранена;
3. Упаковка товара не должна быть повреждена;
4. Если в комплекте с товаром идут расходные материалы в индивидуальных упаковках и устройство можно эксплуатировать без них – упаковки не должны иметь следов вскрытия;
5. Если в комплекте идут вспомогательные приспособления (подставки, кабели, шлейфы, диски и т.п., без которых возможна эксплуатация устройства) – на них не должно быть следов использования;
6.  Само устройство не должно иметь видимых следов эксплуатации и установки.

Если выполнить все данные требования не удалось – решение о возможности возврата данного товара будет приниматься специалистом гарантийного отдела в индивидуальном порядке.
На товары, имеющие изначально запаянную упаковку типа «блистер», а также товары, проданные по безналичному расчету или в кредит, услуга не распространяется.
При возврате товара надлежащего качества мы вернем Вам сумму, уплаченную за заказ, за вычетом расходов на доставку, если таковые имелись
Не подлежат возврату и обмену товары надлежащего качества, имеющие индивидуально-определенные свойства - товар, который может быть использован исключительно приобретающим его лицом. Также не подлежат возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки, фасона или комплектации товары, включенные в перечень Постановления № 55 Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 года

Товар ненадлежащего качества – это товар с нарушением условий договора продажи (количество, ассортимент, качество, комплектность, тара и (или) упаковка).

Количество заводского брака в продаваемой нами технике минимально, так как мы работаем с официальными поставщиками продукции, но, к сожалению, и у самых известных производителей бывает брак, который как раз и проявляется в первые недели после покупки. Закон о Защите Прав Потребителей регулирует этот момент и технически сложные изделия покупатель может бесплатно отремонтировать или по акту - направлению из сервисного центра, обменять. Однако, требуется время для юридической фиксации момента наличия брака, т.е. нужно выяснить, имеет ли место неисправность и по чьей вине она произошла. В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" эксперты stabhouse.ru вправе, вне зависимости от Вашего желания, провести проверку качества и экспертизу товара в сервисном центре. Если неисправность все же зафиксирована, то необходимо время для проведения экспертизы, чтобы определить причины поломки и только после этого производится ремонт, замена или возврат.
Возврат денежных средств за товар или его обмен на аналогичный производится только после возврата товара и подтверждения заявленных дефектов
Возврат денежных средств за товар осуществляется не позднее 10 дней с момента предъявления Клиентом требования.

Денежные средства по согласованию с Клиентом возвращаются одним из следующих способов:
- наличными при возврате товара по месту нахождения продавца;
- переводом на банковский или иной счет Клиента.

Вся информация носит справочный характер и не является публичной офертой!
в начало страницы